BUSINESS-SYSTEMS
الاختبار والتدريب وإدارة التغيير
نجاح النظام يبدأ عندما يستطيع المستخدم إكمال عمله الحقيقي ومعالجة الاستثناءات، لا عندما تفتح الشاشة فقط.
احجز جلسة تحليلASSESSDESIGNDELIVERVALIDATEIMPROVE
ماذا نفعل؟
نبني UAT وسيناريوهات ودليلًا وتدريبًا حسب الدور وCutover وخطة Hypercare بعد الإطلاق.
القدرات داخل الخدمة
Test Scenarios
Role-Based Training
Process Documentation
SOP Development
Change Enablement
Go-Live Planning
Hypercare
أنشطة المشروع
اختيار حالات فعلية
إعداد بيانات اختبار
تدريب Champions
تسجيل الملاحظات
إغلاق القضايا
خطة Cutover
ما الذي يستلمه العميل؟
UAT pack
Training material
SOPs
Issue register
Go-live checklist
Support handoff
مسار التنفيذ
Prepare
Test
Fix
Train
Approve
Cut over
Support
لا نغلق التدريب بالحضور؛ نتحقق من إكمال المهام الأساسية وفهم المسؤوليات.
حلول وقطاعات مرتبطة
إدارة الطلبات والتنفيذ
وحّد الطلبات متعددة القنوات مع التحقق والحجز والتجهيز والشحن والمرتجعات.
اكتشف الحل ↗إدارة المشاريع والعقود
تابع النطاق والميزانية والمهام والمشتريات والفوترة والتحصيل وربحية المشروع.
اكتشف الحل ↗الفوترة الإلكترونية السعودية — ZATCA Integration
جهّز واربط نظامك مع متطلبات الفوترة الإلكترونية السعودية ومنصة فاتورة وفق النطاق والمتطلبات السارية.
اكتشف الحل ↗إدارة التصنيع
اربط الطلب بالخامات والتخطيط وأوامر الإنتاج والهالك والتكلفة والمنتج النهائي.
اكتشف الحل ↗الأمن والسلامة وأنظمة الحريق
أدر التوريد والتركيب والسيريال والعقود والزيارات والتجديد.
اكتشف القطاع ↗الأدوية والمستلزمات الطبية
نظّم الدفعات والصلاحية والمخازن والائتمان دون ادعاءات تنظيمية.
اكتشف القطاع ↗أسئلة شائعة
ما الذي نستلمه من خدمة الاختبار والتدريب وإدارة التغيير؟
تحدد المخرجات في نطاق واضح، وتشمل الوثائق أوالإعداد أوالتطوير أوالتدريب والاختبارات المطلوبة حسب نوع الخدمة.
هل يمكن تنفيذ الخدمة كمرحلة مستقلة؟
نعم إذا كان لها مخرج قابل للاستخدام مثل Assessment أوBlueprint أوAudit أوMigration أوSupport model.
هل تحتاجون إلى استبدال النظام الحالي؟
ليس بالضرورة. نراجع ما يمكن تحسينه أوتكامله أوتحديثه قبل اقتراح الاستبدال.
كيف يتم تحديد المدة؟
تُحدد بعد معرفة النطاق والبيانات والتكاملات وعدد المستخدمين ومعايير القبول، ولا نضع مدة عامة مضللة.
ماذا يحدث بعد التسليم؟
يمكن الانتقال إلى دعم مُدار أومرحلة تحسين تالية حسب الاتفاق واحتياج التشغيل.